Søgning
 
                                                                                                                                                                            

FORRETNINGSBETINGELSER 

Firmaoplysninger

www.veterandele.dk 

Malead v/Leif Munck (enkelmandsvirksomhed)

Tinghusevej 23
3230 Græsted
Telefon: + 45 49 26 64 20
Telefax: + 45 49 26 69 33
CVR-nummer: 35 70 10 36
Etableringsår 1988

Veterandele.dk sælger og formidler salg af reservedele og materialer til Veteranbiler samt køb og salg af veteranbiler under navnet www.veterandele.dk

Officiel e-mailadresse: info@veterandele.dk
Officiel web-adresser www.veterandele.dk

Sådan handler du hos Veterandele.dk

  • Find de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, du kan hele tiden se indholdet af din indkøbskurv i øverste venstre hjørne. Gå herefter til kassen ved at trykke "vis Kurv. ”
  • Tilpas evt. din bestilling og fortsæt ved at trykke "Bestil"
  • Indtast dine personlige oplysninger. Hvis du har handlet hos os før kan du nøjes med at indtaste e-mail og password.
  • Vælg forsendelse /betalingsmåde
  • Tjek at alle oplysninger er korrekte. Læs og accepter vores salgs og leveringsbetingelser og godkend ordren, du acceptere samtidig at der tages forbehold for trykfejl, prisfejl, moms og afgiftsændringer samt leveringssvigt
Du vil nu  modtage en e-mail.

Såfremt du af en eller anden grund ønsker en kopi af ordrebekræftelsen, kan du skrive til info@veterandele.dk og bede om det, så sender vi den til dig på e-mail.

Bestilling

www.veterandele.dk kan du kun bestille varer via vores website. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os på info@veterandele.dk
Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.
Når du handler med www.veterandele.dk indgås aftaler på følgende sprog: Dansk 

Du skal være fyldt 18 år for at handle på www.veterandele.dk – er du under 18 år, skal du have samtykke fra dine forældre. 
Der er muligt for at se tidligere ordrer ved en login-mulighed på www.veterandele.dk. Vælg kundecenter i bundmenu og indtast da e-mail og password. Du har nu adgang til kundedata og ordre.

Betaling

På www.veterandele.dk kan der betales med:
Dankort (0,00) – Der tages ikke gebyr på dankort 
Visa/mastercard (1,50%) 
 
Der er forbundet et kortgebyr med brug af de forskellige betalingsmuligheder. Gebyret, for at benytte de respektive
betalingskort og -måder, er oplyst i parentesen.

Når du gennemfører en online betaling med betalingskort, er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise betalingen, når du modtager din betalingsoversigt.
Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort skulle blive misbrugt på en netbutik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i deres betalingssystem. Dermed er du faktisk bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1.200 kr., hvis dit dankort misbruges ved brug af pinkode.
De data, du oplyser i forbindelse med et online køb betalt med betalingskort, er krypterede (SSL. Det er altså kun PBS, der kan læse dem. Hverken netbutikken eller andre har mulighed for at læse dataene.
Beløbet hæves først på din konto, når varerne sendes fra www.veterandele.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Fragt

Din ordre sendes med Postdanmark eller GLS.

Fragtpriser

  • 0-20 kg PakkeShop - 62 kr
  • 0-20 kg Privat levering - 85,75 kr
  • 0-20 kg Firma levering - 85,75 kr
  • Over 20 kg - 125 kr

OBS

Hvis din ordre er på mindst 500 kr får du fragtfri levering.

Alternativt kan du vælge selv at afhente din ordre på adressen

Veterandele.dk
Tinghusevej 23
3230 Græsted

Vi sender en mail til dig når din ordre er klar til afhentning.

Fortrydelsesret

Du har altid 14 dages fortrydelsesret, når du handler på www.veterandele.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare. 
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved mail: info@veterandele.dk eller Telefon: 49 26 64 20 I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.  Du kan også vælge at benytte vores standardfortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du medsendt din ordrebekræftelse/vare og nederst i dette dokument her

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen – Du skal nemlig også give os tydelig meddelelse om, at du har fortrudt købet.

Returnering

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. 
Visse varer kan i kraft af deres art ikke returneres med normal post. Dette gælder for vare over 20 kg. Udgifterne for returnering af disse varer forventes højst at beløbe sig til ca. 250,00 DKK.

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.  
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.  
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.                                                                                                                                                                                  

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den. 

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til 

MALEAD
Tinghusevej 23
3230 Græsted 

Du kan også fortryde ved at aflevere den personligt på ovenstående adresse.
Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken. Vedlæg kopi af  ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkontoen, hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv. 
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. 

Reklamationsret

Når du handler på www.veterandele.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret.

Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Der skal reklameres inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen.

Hvis der reklameres inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til vores adresse

MALEAD
Tinghusevej 23
3230 Græsted

Når du returnerer varen, bedes du angive følgende

Beskrivelse af fejlen

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation vil du altid få tilsendt en mail når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation: 
Købelovens mangelsregler finder anvendelse på varekøb foretaget på www.veterandele.dk

Persondatapolitik

Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos Veterandele.dk. Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser. Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet. Læs mere om vores persondatapolitik >>

Klageadgang 

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til
MALEAD
Tinghusevej 23
3230 Græsted
Telefon 4926 64 20
info@veterandele.dk.

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.  
Forbrugerklagenævnet, Carll Jacobsensvej 35, 2500 Valby
www.kfst.dk

Standardfortrydelsesformular

Til

Malead - Veterandele
Tinghusevej 23
3230 Græsted
Telefon 4926 6420
E-mail Info@veterandele.dk

Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*)
købsaftale om følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelser (*)
 
 
Bestilt den (*)/modtaget den (*)
 
 
Forbrugerens navn (Forbrugernes navne)
 
 
Forbrugerens adresse (Forbrugernes adresse)
 
 
Forbrugerens underskrift (Forbrugernes underskrifter) (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)
 
 
Dato
 
 
(*) Det ikke relevante udstreges