BEMÆRK

Vores webshop lukker den 30. september 2025.
Sidste dag for at afgive ordrer er 30. september 2025.

Garanti og reklamationsret

Alle garantier og reklamationsretter følger dansk lovgivning.
Du kan stadig reklamere over for os indtil 30. september 2027, selv efter lukningen. Kontakt os på info@veterandele.dk.

Returnering

Returneringer skal ske inden 30. oktober 2025.
Send varen til Tinghusevej 23, DK-3230.
Kontakt os Kontakt os på info@veterandele.dk. for at få returneringsetiket.

Kan vi stadig kontaktes efter lukningen?

Ja, du kan kontakte os på på info@veterandele.dk indtil 30. oktober 2025.
Herefter vil vores support være begrænset. 
 

Fragt og levering

Fragt

Fragtpriser Danmark

• 0-20 kg PakkeShop - 62 kr
• 0-20 kg Privat levering - 85,75 kr
• 0-20 kg Firma levering - 85,75 kr
• Over 20 kg - 125 kr

OBS

Alternativt kan du vælge selv at afhente din ordre på adressen 

Levering i Danmark

• Dine varer vil blive leveret i løbet af 1-3 hverdage (oftest dagen efter).
• Såfremt der ikke er tale om lagervarer. ring for info.
• Varer der hjemtages fra USA og øvrige Europa, hjemtages hver måned 2 gange i sommer halvåret og er til levering den ca. 8 dage efter bestilling.
• Bliver en ordre leveret over flere omgange, betaler du ikke ekstra leveringsomkostninger.
• Vi tager forbehold for udgåede varer, og varer der er i restordre.
• Har du ikke hørt fra os inden 3 hverdage efter du har afgivet din ordre, kan du kontakte kundeservice på 49 26 64 20 eller info@veterandele.dk
• I tilfælde af at din ordre bliver forsinket kontakter vi dig på mail.
• Veterandele er ikke kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser og evt. omkostninger på grund af forsinkelser.
• I forbindelse med fx Black Friday og julehandel kan opstå situationer, hvor fragtselskabet leverer til en anden pakkeshop end den bestilte pga. pladsproblemer. Vi håber i den forbindelse på din forståelse. Kontakt os gerne på info@veterandele.dk, hvis det volder problemer.
• PostDanmark har en liggetid på 7 dage på Collect pakker, så husk at hente din pakke indenfor den periode.

Levering uden for Danmark

Levering til Norge og Sverige, læs mere HER
Vi leverer til Færøerne, Grønland eller udlandet, efter nærmere aftale. Kontakt kundeservice på 49 26 64 20 eller info@veterandele.dk for yderligere information.

Når pakken er afsendt til dig

• Vi trækker først pengene fra din konto, når din vare er sendt afsted til dig.
• Vi sender som pakkepost med Track&Trace og kan derfor spore pakken, hele vejen fra lageret til levering hos dig.
• Vi afsender kun Track&Trace til kunden, hvis pakken skulle blive væk.

Har du spørgsmål til din levering? Kontakt kundeservice på 49 26 64 20 eller info@veterandele.dk

Når du modtager din pakke

• Ved synlig transportskade skal Veterandele.dk kontaktes inden 24 timer på telefon 49 26 64 20.
• Ved ikke synlig transportskade skal Veterandele.dk kontaktes inden 5 dage på telefon 49 26 64 20.

Fortrydelsesret og returnering

Du har altid 14 dages fortrydelsesret, når du handler på www.veterandele.dk. Læs mere om fortrydelsesret og returnering under forretningbetingelser >>

Denne side er opdateret den 15. august 2025