FORRETNINGSBETINGELSER BEMÆRK Vores webshop lukker den 30. september 2025.
Sidste dag for at afgive ordrer er 30. september 2025. Garanti og reklamationsret Alle garantier og reklamationsretter følger dansk lovgivning.
Du kan stadig reklamere over for os indtil 30. september 2027, selv efter lukningen. Kontakt os på info@veterandele.dk. Returnering Returneringer skal ske inden 30. oktober 2025.
Send varen til Tinghusevej 23, DK-3230.
Kontakt os Kontakt os på info@veterandele.dk. for at få returneringsetiket. Personoplysninger Vi sletter alle kundeoplysninger i overensstemmelse med GDPR. Læs mere i vores Persondatapolitik Kan vi stadig kontaktes efter lukningen? Ja, du kan kontakte os på på info@veterandele.dk indtil 30. oktober 2025.
Herefter vil vores support være begrænset.
Firmaoplysninger
www.veterandele.dk Malead v/Leif Munck (enkelmandsvirksomhed) Tinghusevej 23
3230 Græsted
Telefon: + 45 49 26 64 20
Telefax: + 45 49 26 69 33
CVR-nummer: 35 70 10 36
Etableringsår 1988 Veterandele.dk sælger og formidler salg af reservedele og materialer til Veteranbiler samt køb og salg af veteranbiler under navnet www.veterandele.dk Officiel e-mailadresse: info@veterandele.dk
Officiel web-adresser www.veterandele.dk Sådan handler du hos Veterandele.dk - Find de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, du kan hele tiden se indholdet af din indkøbskurv i øverste venstre hjørne. Gå herefter til kassen ved at trykke "vis Kurv. ”
- Tilpas evt. din bestilling og fortsæt ved at trykke "Bestil"
- Indtast dine personlige oplysninger. Hvis du har handlet hos os før kan du nøjes med at indtaste e-mail og password.
- Vælg forsendelse /betalingsmåde
- Tjek at alle oplysninger er korrekte. Læs og accepter vores salgs og leveringsbetingelser og godkend ordren, du acceptere samtidig at der tages forbehold for trykfejl, prisfejl, moms og afgiftsændringer samt leveringssvigt
Du vil nu modtage en e-mail.
Såfremt du af en eller anden grund ønsker en kopi af ordrebekræftelsen, kan du skrive til info@veterandele.dk og bede om det, så sender vi den til dig på e-mail. Bestilling På www.veterandele.dk kan du kun bestille varer via vores website. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os på info@veterandele.dk
Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.
Når du handler med www.veterandele.dk indgås aftaler på følgende sprog: Dansk
Du skal være fyldt 18 år for at handle på www.veterandele.dk – er du under 18 år, skal du have samtykke fra dine forældre.
Der er muligt for at se tidligere ordrer ved en login-mulighed på www.veterandele.dk. Vælg kundecenter i bundmenu og indtast da e-mail og password. Du har nu adgang til kundedata og ordre. Medlemskab af Veterandele Kundeklub Vores webshop lukker den 30. september 2025. Det er derfor ikke længere muligt at melde sig ind i Kundeklubben eller optjene bonuspoint.
Allerede optjente bonuspoint kan benyttes i webshoppen til og med den 30. september 2025. - Du kan bruge dine bonuspoint på alle varer - også i forvejen nedsatte
- Brug dine point allerede på næste køb
- Adgang til at se din ordre-historik
- Hvis du fortryder dit køb, bortfalder den opsparede bonus på det pågældende køb.
- Dine bonuspoint gælder til og med den 30. september 2025 og vi sender dig mail inden de udløber.
For at blive medlem af Kundeklubben har vi brug for følgende oplysninger om dig: - Navn
- Adresse
- Email
- Telefonnr.
Betaling På www.veterandele.dk kan der betales med Dankort, Visa/mastercard, PayPal, MobilePay, Viabil og Bankoverførsel.
Når du gennemfører en online betaling med betalingskort, er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise betalingen, når du modtager din betalingsoversigt.
Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort skulle blive misbrugt på en netbutik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i deres betalingssystem. Dermed er du faktisk bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1.200 kr., hvis dit dankort misbruges ved brug af pinkode.
De data, du oplyser i forbindelse med et online køb betalt med betalingskort, er krypterede (SSL. Det er altså kun PBS, der kan læse dem. Hverken netbutikken eller andre har mulighed for at læse dataene.
Beløbet hæves først på din konto, når varerne sendes fra www.veterandele.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet. 2 faktor betaling Fra 2021 er 2 faktor betaling obligatorisk ved al nethandel i DK. Vi ved, at det lidt er bøvlet. Når du vil betale for en vare på en webshop i dag, så er det ikke bare at betale. Du skal igennem alverdens sikkerhedsprocedurer for at få lov til at betale. For at undgå net-svindel skal du nemlig bekræfte dit køb gennem NemID nøgleapp, MitID eller en SMS og kodeord.
Dette postyr er sat i værks for at sikre, at det rent faktisk er dig, der vil købe en given vare på nettet, og ikke bare én, der har stjålet dine kreditkortoplysninger.
Denne guide tager dig igennem, hvordan du får tilmeldt dig de forskellige sikkerhedsløsninger, så du er klar til at handle på Veterandele.dk ->-> Reservation af beløb Betaler du med et internationalt betalingskort som Visa/Mastercard og PayPal eller MobilePay, reserveres beløbet med det samme i op til 30 dage.
Pengene er reserveret på dit kort eller konto indtil:
1) Vi hæver beløbet, når vi sender varen
eller
2) Hvis ordren annulleres, når pengene bliver frigivet ifølge aftale med din kortudsteder.
Du kan læse mere om reglerne for dit specifikke kort hos din kortudsteder.
Vi tager ikke kortgebyrer. Betaler du via PayPal, er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen. Læs mere om betingelserne på PayPals hjemmeside.
Ved køb med ViaBill vil du først modtage dine varer. Herefter skal du betale din månedsydelse samme dato hver måned.
Betaler du ikke til tiden, vil der blive pålagt et gebyr. Hvis du fortryder dit køb, ophører aftalen om betaling hos ViaBill.
Læs mere her: https://viabill.com/dk/legal/viabill/ Betaling via bankoverførsel Ved forudbetaling via bankoverførsel til Reg. nr. 6301 Konto: 2030691 er din indbetaling ikke dækket af bankernes indsigelsesordning, jævnfør betalingslovens §112. Fragt Din ordre sendes med Postdanmark eller GLS i Danmark. Vi leverer også til Norge og Sverige, læs mere HER
I forbindelse med fx Black Friday og julehandel kan opstå situationer, hvor fragtselskabet leverer til en anden pakkeshop end den bestilte pga. pladsproblemer. Vi håber i den forbindelse på din forståelse. Kontakt os gerne på info@veterandele.dk, hvis det volder problemer. Vi bestræber os på at svare inden for 24 timer på hverdage.
PostDanmark har en liggetid på 7 dage på Collect pakker, så husk at hente din pakke indenfor den periode. Fragtpriser - 0-20 kg PakkeShop - 62 kr
- 0-20 kg Privat levering - 85,75 kr
- 0-20 kg Firma levering - 85,75 kr
- Over 20 kg - 125 kr
OBS Hvis din ordre er på mindst 500 kr får du fragtfri levering i Danmark. Alternativt kan du vælge selv at afhente din ordre på adressen Veterandele.dk
Tinghusevej 23
3230 Græsted
Vi sender en mail til dig når din ordre er klar til afhentning. Fortrydelsesret Vores webshop lukker den 30. september 2025.
Sidste dag for at afgive ordrer er 30. september 2025. Garanti og reklamationsret Alle garantier og reklamationsretter følger dansk lovgivning.
Du kan stadig reklamere over for os indtil 30. september 2027, selv efter lukningen. Kontakt os på info@veterandele.dk. Returnering Returneringer skal ske inden 30. oktober 2025.
Send varen til Tinghusevej 23, DK-3230.
Kontakt os Kontakt os på info@veterandele.dk. for at få returneringsetiket. Kan vi stadig kontaktes efter lukningen? Ja, du kan kontakte os på på info@veterandele.dk indtil 30. oktober 2025.
Herefter vil vores support være begrænset. - Du har altid 14 dages fortrydelsesret, når du handler på www.veterandele.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare.
- Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
- Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved mail: info@veterandele.dk eller Telefon: 49 26 64 20 I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standardfortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du medsendt din ordrebekræftelse/vare og nederst i dette dokument HER
- Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen – Du skal nemlig også give os tydelig meddelelse om, at du har fortrudt købet.
Fortrydelse af en del af købet Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb. Returnering Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
Visse varer kan i kraft af deres art ikke returneres med normal post. Dette gælder for vare over 20 kg. Udgifterne for returnering af disse varer forventes højst at beløbe sig til ca. 250,00 DKK. Varens stand, når du sender den retur Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.
Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage. Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.
Tilbagebetaling af købsbeløbet Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den. Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til MALEAD
Tinghusevej 23
3230 Græsted
Du kan også fortryde ved at aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale.
Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken. Vedlæg kopi af ordrebekræftelse, hvis vi udtrykkelig har aftalt, at tilbagebetalingen skal ske via bankoverførsel tilføj da, registreringsnummer og kontonummer for bankkontoen, hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. Reklamationsret Når du handler på www.veterandele.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret.
Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Der skal reklameres inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen.
Hvis der reklameres inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til vores adresse MALEAD
Tinghusevej 23
3230 Græsted Når du returnerer varen, bedes du angive følgende Beskrivelse af fejlen
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation vil du altid få tilsendt en mail når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation:
Købelovens mangelsregler finder anvendelse på varekøb foretaget på www.veterandele.dk Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos Veterandele.dk. Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser. Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet. Læs mere om vores persondatapolitik >> Klageadgang Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte, skal du rette henvendelse til
MALEAD
Tinghusevej 23
3230 Græsted
Telefon 4926 64 20
info@veterandele.dk.
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
naevneneshus.dk
For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.
Når du handler på en e-mærket webshop, kan du gratis få behandlet din sag hos e-mærket - uanset beløbets størrelse. Læs mere her. Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her. Standardfortrydelsesformular Download og udfyld online eller print her
Denne side er opdateret den 15. august 2025 |
